Новита Коммуникации – современные технологии профессионального общения.

Это первый контактный центр, позволяющий осуществлять интеграцию по SIP.
Возможна интеграция с любыми бизнес-приложениями.
Мы делаем все возможное для Вашего удобства и эффективности Вашего бизнеса.

До 90% успеха любого бизнеса лежит в продуктивном общении.

Вне зависимости от размеров Вашей компании, местонахождения и количества офисов, мы поможем Вам решить задачу организации коммуникаций без лишних затрат и на высшем уровне! Воспользовавшись услугой «Виртуальный офис», Вы создадите единое рабочее пространство для Всех сотрудников Вашей компании – даже, если их разделяют тысячи километров, «Виртуальный секретарь» не упустит ни одного вызова от Ваших клиентов и соединит их с нужными специалистами по короткому номеру, даже если те находятся вне офиса.

В среднем 25% звонков в организациях, работающих без Колл-центра, теряются из-за перегруженности линий или занятости секретарей!

Зачастую, в компаниях звонки принимают секретари-ресепшионисты (один — два человека на всю организацию), круг обязанностей которых далеко не ограничивается обработкой телефонных вызовов. И пока одна сотрудница несет кофе в переговорку, а другая отправляет факс, теряется огромное количество потенциальных клиентов, которые звонили в компанию, хотели что-то заказать, но… им никто не ответил. В условиях перенасыщенности рынка, характерной современной действительности, клиенты не будут перезванивать и ждать, когда им что-то продадут, они скорее обратятся к конкурентам.

Аутсорсинговый Колл центр легко решает эту проблему. К приему звонков всегда готово сразу несколько операторов, а количество входящих линий ограниченно только Вашими пожеланиями. Ни один звонок, приходящий в Колл-центр, не будет упущен. А значит, при использовании данной услуги, количество Ваших клиентов увеличится на четверть.

Компании и Интернет-магазины, использующие для приема заказов Call-центр, экономят на зарплате и рабочих местах приемщиков до 95%!