Консультирование клиентов

image description
ПО, используемое в нашем колл-центре, позволяет операторам находить нужную информацию в считанные секунды, продуманные сценарии исключают возможность ишибки или введения клиента в заблуждение, специальная подготовка сотрудников гарантирует консультирование на высшем уровне даже самых дотошных потребителей.

Консультирование клиентов

Каким бы информативным ни был Ваш сайт, какими бы подробными ни были инструкции по пользованию Вашими товарами или услугами, всегда находится немало клиентов, желающих получить консультацию по телефону. Кому-то просто лень искать нужную информацию на сайте или в инструкции, кто-то желает получить больше информации, а кому-то просто спокойнее, если ему все расскажет живой человек.

Для консультирования всех этих клиентов Вы можете организовать специальный отдел внутри компании, что выльется в аренду дополнительных помещений, организацию рабочих мест и увеличение ФОТа…, или заказать услугу консультирования клиентов у колл-центра Новита.